Chính sách đặt bàn — Gánh Ngon
1. Hình thức đặt bàn
- Đặt qua website: /dat-ban/
- Gọi hotline: +84 297 123 4567
- Chat Zalo / WhatsApp: +84 297 123 4567
- Email: contact@ganhngon.com
- Walk-in (theo bàn còn trống)
2. Thời gian đặt trước
- Bàn thường: nên đặt trước ít nhất 2 giờ
- Phòng VIP: nên đặt trước 24 giờ
- Đoàn 20+ khách / tiệc: nên đặt trước 48–72 giờ
- Lễ Tết, cuối tuần mùa cao điểm: đặt trước 5–7 ngày
3. Xác nhận đặt bàn
Đội ngũ Gánh Ngon sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 2 giờ làm việc qua điện thoại / Zalo / WhatsApp. Đặt bàn chỉ chính thức khi đã nhận được xác nhận.
4. Giữ bàn
- Bàn thường: giữ tối đa 15 phút kể từ giờ đặt
- Phòng VIP: giữ theo thỏa thuận khi đặt cọc
- Sau thời gian giữ bàn, nhà hàng có quyền sắp xếp bàn cho khách khác
5. Đặt cọc
- Bàn thường: không yêu cầu đặt cọc
- Phòng VIP, đoàn 20+, tiệc: đặt cọc 30% qua VNPay hoặc chuyển khoản