Chính sách hủy / đổi đặt bàn — Gánh Ngon
1. Đặt bàn thường (không cọc)
- Có thể hủy/đổi miễn phí trước 1 giờ so với giờ đặt
- No-show 2 lần liên tiếp: có thể yêu cầu đặt cọc cho lần sau
2. Phòng VIP / Tiệc có đặt cọc
- Hủy trước 48 giờ: hoàn 100% cọc
- Hủy trong 24–48 giờ: hoàn 50% cọc
- Hủy trong 24 giờ: không hoàn cọc
- Đổi ngày trước 24 giờ: miễn phí (tùy phòng còn trống)
3. Đoàn 20+ khách
- Hủy trước 7 ngày: hoàn 100% cọc
- Hủy trong 3–7 ngày: hoàn 50% cọc
- Hủy trong 72 giờ: không hoàn cọc
4. Trường hợp bất khả kháng
Trong trường hợp bão lũ, cấm bay, dịch bệnh hoặc lý do bất khả kháng được xác nhận chính thức, Gánh Ngon sẽ hoàn 100% cọc hoặc dời ngày miễn phí.
5. Liên hệ hủy/đổi
Vui lòng gọi hotline +84 297 123 4567 hoặc email contact@ganhngon.com để hủy/đổi. Hủy/đổi qua tin nhắn cá nhân không được tính là chính thức.